1. Добровольно, более чем за 48 часов до отправления удерживается 20% от стоимости билета;
  2. Добровольно, более чем за 24 часа удерживается 30% стоимости билета;
  3. Менее чем за 24 часа возврат не производится;
  4. При отмене автобусного рейса возвращается полная стоимость билета.